العلامات الجيدة
يوضّح لك تفاصيل الرحلة قبل انطلاقها لا بعدها، وهذا أهم مؤشر على الشفافية.
يرد على الاتصال أو الواتساب بسرعة، فبطء الرد يعني انتظاراً طويلاً وقت الحاجة.
يصل السائق في الموعد المتفق عليه، أو يتصل مسبقاً إن كان هناك تأخير.
السيارة نظيفة والتكييف يعمل، وهذا مؤشر على مستوى الاهتمام بالخدمة كلها.
لديه خدمة حقيقية على مدار 24 ساعة وليست مجرد عبارة في الإعلان.
يقبل الحجز المسبق ولا ينسى الموعد.
له رقم ثابت وتقييمات حقيقية على خرائط جوجل.
علامات تستدعي الحذر
رفض توضيح تفاصيل الرحلة قبل انطلاقها، أو تغيير الاتفاق في منتصف الطريق.
رقم هاتف يتغير باستمرار أو صعوبة في الوصول إلى المكتب.
تقييمات مبالغ فيها ومكتوبة بالأسلوب نفسه، فهي غالباً غير حقيقية.